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1. 방침 공개

개인 정보 취급 방침을 온 114 사이트 첫 화면에 게시하되, 세부 내용을 연결 화면에서 볼 수 있도록 조치합니다. 불만이나 이의 제기를 맡아보는 곳을 이 방침 “11. 개인 정보 관리 책임자”에 표시합니다.

2019년 01월 15일에 이 방침을 공지하고, 2019년 01월 15일부터 이 방침을 시행합니다.

2. 방침 변경

개인 정보 취급 방침을 변경하는 때는 시행 날짜와 사유를 명시하여 현행 방침과 함께 온 114 사이트 알림판에 공지하며, 변경 이전 내용과 변경 이후 내용을 알기 쉽도록 비교하여 게시합니다.

3. 개인 정보 수집 목적

별도 설명이 없는 한 아래 방침을 온 114 서비스, 온 114 사이트, 고객 센터 전화 연결 방법 들에 모두 적용합니다.

모바일 홈페이지 개설과 관리를 목적으로 개인 정보를 수집합니다. 만 15세 미만인 분은 모바일 홈페이지를 신청할 수 있는 자격 요건에 해당하지 아니합니다.

모바일 홈페이지 신청자와 방문자 간 정보 교류나 의사소통을 목적으로 개인 정보를 수집합니다. 모바일 홈페이지 게시 글(소식, 질문, 답변) 들이 이에 해당합니다.

유료 서비스 대금 결제와 관리를 목적으로 개인 정보를 수집합니다. 만 19세 미만인 분은 유료 서비스를 이용할 수 있는 직접적 대상에 해당하지 아니합니다.

고객 지원이나 여타 통지를 목적으로 개인 정보를 수집합니다. 불만이나 이의 제기, 수신 확인 통지, 고객 센터 전화 연결 방법 들이 이에 해당합니다.

마케팅 활동 또는 마켓 리서치를 목적으로 개인 정보를 수집합니다. 모바일 홈페이지 개설 통계, 방문 통계 들이 이에 해당합니다.

온 114 서비스, 온 114 사이트를 부정하게 또는 부당하게 사용하는 행위를 방지하는 용도로도 개인 정보를 이용합니다.

온 114 서비스, 온 114 사이트를 분석하고 시험하는 용도로도 개인 정보를 이용합니다. 기능이나 품질 개선, 편의 도모에 필요한 작업이 이에 해당합니다.

4. 개인 정보 수집 항목

모바일 홈페이지 개설과 관리 단계에서 필수적으로 기재하는 개인 정보, 선택적으로 기재하는 개인 정보는 아래와 같습니다.

※ 여타 서비스 및 부대시설: 연중무휴, 예약 접수, 주문 접수, 주차 가능, 주차 대행, 방문 접수, 포장 가능, 배달 가능, 배송 가능, 신용 카드 결제, 반려 동물 동반, 단체석, 칸막이 방, 무선 인터넷, 장애인 편의 시설, 어린이 놀이 시설, 남녀 화장실, 애프터서비스, 여성 안심 서비스, 픽업-셔틀 서비스, 픽업-주문 서비스 등

모바일 홈페이지 개설과 관리 단계에서 무료 서비스 가입을 신청하는 때에 추가적으로 기재하는 개인 정보는 아래와 같습니다.

모바일 홈페이지 개설과 관리 단계에서 포털 사이트 게재를 신청하는 때에 추가적으로 기재하는 개인 정보는 아래와 같습니다. 

※ 각종 등록증/인가증/지정증/허가증: 자동차 운전 학원 등록증, 화물 자동차 운송 사업 허가증 등

※ 기타 증명서/증명원/자격증/면허증: 사업자 등록 증명원, 지점이나 분원 자격 증명 등

모바일 홈페이지 신청자와 방문자 간 정보 교류나 의사소통 단계에서 소식, 질문, 답변 들을 게시판에 올리는 때에 추가적으로 기재하는 개인 정보는 아래와 같습니다.

유료 서비스 대금 결제와 관리 단계에서 필수적으로 기재하는 개인 정보, 선택적으로 기재하는 개인 정보는 아래와 같습니다. 

※ 사업자 등록증 정보: 사업자 등록 번호, 사업자 등록 상태, 상호/법인명/단체명, 성명/대표자, 사업장 소재지, 사업의 종류(업태, 종목) 

고객 지원이나 여타 통지 단계에서 필수적으로 기재하는 개인 정보, 선택적으로 기재하는 개인 정보는 아래와 같습니다.

※ 수신 확인 통지 내용: 신청자 전자 우편이나 휴대 전화(문자 메시지)로 통지하는 인증 번호의 일종

5. 개인 정보 수집 방법

모바일 홈페이지 신청자나 방문자가 온 114 사이트에 로그인을 할 때에 그리고 온 114 서비스에 접근할 때에, 명세서 통계에서 추가적으로 기재하는 개인 정보를 자동으로 처리할 수 있습니다.

모바일 홈페이지 신청자나 방문자의 컴퓨터에 인터넷 접속 정보 파일을 설치하여, 방문자 통계에서 추가적으로 기재하는 개인 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다. 이 방침 “10. 인터넷 접속 정보 파일(쿠키)에 관한 사항”에서 세부 내용을 볼 수 있습니다.

6. 개인 정보 공유와 제삼자 제공

모바일 홈페이지 신청자와 방문자 간 정보 교류나 의사소통 과정에서 모바일 홈페이지 방문자에게 공개하는 신청자의 개인 정보는 아래와 같습니다.

모바일 홈페이지 신청자와 방문자 간 정보 교류나 의사소통 과정에서 모바일 홈페이지 신청자에게 공개하는 방문자의 개인 정보는 아래와 같습니다.

유료 서비스 또는 무료 서비스 등록 과정에서 온 114 파트너에게 가입, 변경, 해지 신청을 의뢰하는 경우 그 파트너에게 공개하는 신청자의 개인 정보는 아래와 같습니다.

제삼자에게 개인 정보 수집 · 이용 · 파기 업무를 맡기거나 그 제삼자에게 개인 정보를 제공하는 때는 그 업무 내용을 이 방침 “6의 1. 개인 정보 취급 위탁”에 별도로 표시합니다. 온 114 파트너 또한 이에 해당합니다.

관계 법령이나 규정, 명령을 따르는 경우 이 방침에 별도로 표시하지 아니하고 제삼자에게 개인 정보를 제공할 수 있습니다. 감독 기관, 수사 기관에서 개인 정보를 열람하거나 자료 제출을 요구하는 경우 이에 해당합니다. <이용 약관> “12. 보충 설명”에서 관계 법령을 볼 수 있습니다.

6의 1. 개인 정보 취급 위탁

다른 회사 서비스 기능을 온 114 서비스나 온 114 사이트 부가 기능으로 사용할 수 있습니다. 이 과정에서 다른 회사에 공개하는 개인 정보는 아래와 같습니다.

7. 개인 정보 보유 기간

모바일 홈페이지 신청자나 방문자가 개인 정보 삭제를 요구하는 때에 지체 없이 삭제하는 사항과 [바로 삭제하지 아니하고] 일정 기간 보유하는 사항은 아래와 같습니다.

※ 사업자 등록증 정보: 사업자 등록 번호, 사업자 등록 상태, 상호/법인명/단체명, 성명/대표자, 사업장 소재지, 사업의 종류(업태, 종목)

[바로 삭제하지 아니하고] 일정 기간 보유하는 사항 가운데 통계, 분석 시험 용도를 이유로 하여 1년 동안 보유하는 개인 정보는 아래와 같습니다.

[바로 삭제하지 아니하고] 일정 기간 보유하는 사항 가운데 청약, 결제 기록 보존을 이유로 하여 5년 동안 보유하는 개인 정보는 아래와 같습니다.

※ 신청서 사본: 신청서 원본(종이 문서)을 컴퓨터 파일로 변환하여 저장하는 복사본을 말합니다. 신청서 원본(종이 문서)을 30일 이상 보관하고, 신청서 사본(전자 문서)을 5년 동안 보유합니다.

한편 모바일 홈페이지 개설 및 포털 사이트 게재를 완료하는 때에 포털 사이트 게재와 관련한 인증 정보를 임의로 삭제할 수 있습니다.

8. 개인 정보 파기 절차

모바일 홈페이지 신청자나 방문자가 개인 정보 삭제를 요구하는 때에 또는 개인 정보 보유 기간이 만료하는 때에 그 개인 정보를 파기하는 절차는 아래와 같습니다.

지체 없이 삭제하는 사항: 모바일 홈페이지 신청자나 방문자가 개인 정보 삭제를 요구하는 날부터 3일 이내에 온 114 사이트에 저장된 기록을 제거합니다.

일정 기간 보유하는 사항: 개인 정보 보유 기간이 만료하는 날부터 30일 이내에 온 114 사이트에 저장된 기록을 제거합니다.

신청서 원본: ‘신청서 원본’이란 종이 문서로 작성하는 청약(계약)을 말하며, 컴퓨터 파일로 변환하여 저장하는 날부터 30일 이후에 그 종이 문서를 파기합니다.

신청서 사본: ‘신청서 사본’이란 신청서 원본을 컴퓨터 파일로 변환하여 저장하는 복사본을 말하며, 개인 정보 보유 기간이 만료하는 날부터 30일 이내에 그 복사본을 파기합니다.

한편 포털 사이트 게재와 관련한 인증 정보를 임의로 삭제하는 때는 모바일 홈페이지 개설 및 포털 사이트 게재를 완료하는 날부터 3일 이내에 온 114 사이트에 저장된 기록을 제거합니다.

9. 이용자(신청자, 방문자) 권리 및 그 행사 방법

모바일 홈페이지 신청자는 온 114 사이트에서 신청인 정보, 상세한 정보, 증서 정보, 소식 게시판, 문의 게시판 내용을 열람할 수 있습니다. 온 114 사이트에서 신청자의 개인 정보 일부를 열람하지 못하는 때는 온 114 파트너나 고객 센터에 전화 연결하는 방법으로 그 일부분을 확인할 수 있습니다.

모바일 홈페이지 신청자는 온 114 사이트에서 신청인 정보, 상세한 정보, 증서 정보, 소식 게시판, 문의 게시판 오류를 정정할 수 있습니다. 온 114 사이트에서 신청자의 개인 정보 오류를 정정하지 못하는 때는 온 114 파트너나 고객 센터에 전화 연결하는 방법으로 그 일부분을 조치할 수 있습니다.

모바일 홈페이지 신청자는 청약 철회나 계약 해지를 하는 때에 개인 정보 삭제를 요구할 수 있습니다. 신청자가 개인 정보 삭제를 요구하는 때는 이 방침 “7. 개인 정보 보유 기간”과 “8. 개인 정보 파기 절차”에서 안내하는 절차를 따릅니다.

모바일 홈페이지 신청자가 청약 철회나 계약 해지를 하는 날부터 1년 이내에 개인 정보 삭제를 요구하지 아니하는 경우 그 1년이 지나는 날부터 30일 이내에 [이 방침 “7. 개인 정보 보유 기간”에서 말하는] 지체 없이 삭제하는 사항을 임의로 삭제할 수 있습니다.

모바일 홈페이지 방문자의 불만 접수, 방문자 통계 또한 이 방침 “7. 개인 정보 보유 기간”과 “8. 개인 정보 파기 절차”에서 안내하는 절차를 따릅니다.

모바일 홈페이지 방문자는 모바일 홈페이지 문의 게시판에서 게시 글 비밀번호를 설정하여 방문자의 게시 글을 정정하거나 삭제할 수 있습니다. 한편 모바일 홈페이지 신청자는 모바일 홈페이지 방문자의 게시 글(질문)과 신청자의 게시 글(답변)을 모두 삭제할 수 있는 권한을 갖습니다.

10. 인터넷 접속 정보 파일(쿠키)에 관한 사항

온 114 사이트(모바일 홈페이지를 포함합니다.)에 접근하는 때에 모바일 홈페이지 신청자나 방문자의 컴퓨터에 인터넷 접속 정보 파일(이하 쿠키라고 합니다.)을 설치하여, 방문자 통계에서 추가적으로 기재하는 개인 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.

온 114 사이트에 접근하는 때에 모바일 홈페이지 신청자나 방문자가 사용하는 브라우저(*) 종류를 확인하는 용도로도 쿠키를 운영할 수 있습니다. 이는 [신청자나 방문자의 브라우저에] 온 114 사이트를 작동하거나 모바일 홈페이지를 표시하는 때에 보조적 역할을 합니다.

※ 브라우저: 크롬, 사파리, 오페라, 파이어폭스, 익스플로러(IE), 삼성인터넷 등

모바일 홈페이지 신청자나 방문자는 당사자가 사용하는 브라우저에서 쿠키 설치를 허용하거나 차단할 수 있으며, 쿠키와 쿠키에 저장된 기록도 제거할 수 있습니다. 아래에 몇몇 브라우저에서 쿠키를 관리하는 방법을 예시합니다.

개인 정보 관리 책임자 및 고객 센터 전화 연결 방법을 아래와 같이 명시하며, 이를 온 114 사이트 첫 화면에도 게시합니다.

● 개인 정보 관리 책임자: 황정훈 전무 이사

● 전자 우편: tonyhwang@nhr.co.kr

● 고객 센터: 02-2131-2221

온 114 개인 정보 취급 방침 [개정 190115]